Das vorliegende Dokument behandelt die technische Abwicklung von eps Refundierungen. Auf Basis eines abgeschlossenen eps Zahlungsauftrages kann ein Händler eine Refundie-rung initiieren und so dem Kunden den vollen oder einen Teil des Zahlungsbetrags rücker-statten.
Voraussetzung für die Erstellung einer Refundierung ist die Verwendung des eps Protokolls in der Version 2.6.

Unabhängig vom Workflow der eps Transaktion kann ein Händler nach abgeschlossener eps Transaktion die Refundierung dieser Transaktion mittels XML Request initiieren. Der Händler muss den Request, wie auch bei der eps Zahlungsinitiierung, mittels PIN autorisieren. Der eService Scheme Operator prüft die zugrunde liegende Transaktion und den Refundierungsbetrag und sendet an die Händlerbank einen Zahlungsauftrag an das Kundenkonto der ursprünglichen eps Transaktion.